В центре сюжета — Джессика, талантливая пианистка, чья жизнь перевернулась после загадочного исчезновения её младшего брата, Лиама. Спустя годы, когда надежда уже почти угасла, Джессика получает таинственное письмо, в котором содержится нечто, что может пролить свет на судьбу Лиама. Письмо приводит её в маленький городок, где, как ни странно, музыка играет ключевую роль в жизни каждого жителя.
Эмили Картер, графический дизайнер из Нью-Йорка, приезжает в родной Брекенридж, Колорадо, чтобы помочь матери, Маргарет, разобрать вещи перед продажей дома. В местной кофейне «Снежная чашка» она сталкивается с Джеком Харпером — своим бывшим одноклассником, который теперь управляет кафе и мастерской по ремонту лыж. Заваренный кофе с кардамоном, треснувшая кружка с оленями, которую Джек упорно не
В школьном кружке рисования Наото Хатиодзи, щурясь на альбом с кривыми эскизами, пытается заштриховать фигуру девушки. Внезапно над ним наклоняется Хайасе Нагаторо — рыжие пряди падают на мольберт. «Сенпай, ты опять рисуешь этих девушек с квадратными плечами?» — усмехается она, вырывая карандаш. Она дорисовывает рожки на голове персонажа, пока Наото краснеет, прижимая к груди потрёпанный блокнот