Уго Бонемер

В центре — отель на окраине Сан-Паулу, где горничная Мариза, 54 года, каждое утро пересчитывает полотенца перед сменой. Её дочь Карла, 22, подрабатывает в баре, пряча в карман чаевые от туристов. На кухне повар Жорже, бывший футболист, ругается с официантом Лукасом: «Ты опять забыл про безглютеновый хлеб для 305-го! Там женщина с татуировкой змеи — она уже звонила трижды». В подсобке менеджер Рената, в прошлом юрист, пытается убрать следы плесени со стен, параллельно выслушивая жалобы гостя из