Джон всегда был человеком, который прятался от своего мучительного прошлого за стеной алкоголя и безразличия. Но однажды его жизнь принимает неожиданный поворот: он обнаруживает, что обладает необычным даром — способностью общаться с душами умерших. Этот дар не приносит ему облегчения, а только усиливает его страдания, ведь теперь он вынужден стать посредником между мирами, где каждый дух жаждет
В Лондоне, на Тоттенхэм-кросс-роуд, братья Джейк и Эдди пытаются собрать семью для ужина. Их мать, Мардж, забыла купить индейку, а младшая сестра Люси в панике красит волосы в ванной, заливая пол синей краской. «Ты же знаешь, у неё каждый раз ЧП с этим цветом», — ворчит Джейк, вытирая тряпкой лужу. Эдди, разбирая коробки с гирляндами, натыкается на старые фотографии отца, который ушёл из семьи
Лена Шульц, бывшая агентка Штази с шрамом над левой бровью, моет посуду в захудалом пабе возле вокзала Кингс-Кросс. Её находит Джек Тернер — британский курьер с поддельным паспортом в кармане джинсовой куртки. «Твой брат оставил записку в старом радиоприёмнике», — бросает он, разливая тёпллое пиво по стаканам. В записке координаты склада в Рурской области: ржавые контейнеры, ящики с маркировкой