На Землю обрушивается вторжение загадочной расы Гу’ун — существ, обладающих развитой технологией и весьма странным чувством юмора. Удивительно, но вместо тотального уничтожения они решают обратиться к дипломатии. Их выбор земного представителя шокирует всех — им становится неуклюжий и слегка простоватый Стюарт из небольшого офиса местного почтового депо. Теперь на его плечах — задача донести идеи
В Бристоле, в полуразвалившемся трёхэтажном доме на окраине, семья Гринлов пытается удержаться на плаву. Мэйси, 45 лет, в пятнах от краски на джинсах, чинит протекающую крышу, пока её муж Джек, бывший механик, копается в старой «Хонде» перед гаражом. Их дочь Хлоя, 17, с сигаретой за ухом, спорит с младшим братом Томом (12 лет) из-за разбитого окна: «Ты думал, мяч в гостиной — это нормально?».