Два друга детства, Вэл и Кевин, оказались на распутье, столкнувшись с чередой жизненных неудач, которые привели их к самому мрачному решению. Они решают покончить с собой, но не поодиночке, а вместе, надеясь, что таким образом они смогут найти утешение и покой. Кевин уже пытался уйти из жизни раньше, но его спасли после передозировки таблетками. Теперь же они планируют сделать это окончательно:
Лайм, 22-летний бариста из Торонто, в канун праздников получает от своего друга Ноя, подрабатывающего в прокате костюмов, неожиданный заказ — отремонтировать старый костюм Санты для детского приюта. Мастерская Ноя затоплена из-за прорванной трубы, поэтому они переносят работу в крохотную квартиру Лайма. На кухонном столе рядом с чашками недопитого кофе валяются обрывки красного бархата, пуговицы
Лиза Морган, журналистка из Торонто в потертой коричневой куртке, приезжает в Сноу-Крик после звонка друга детства Джейка. Его дед, старый плотник Генри, исчез за неделю до Рождества, оставив на столе недопитую чашку какао и открытку с надписью «Они знают». В местном кафе «Снежинка», где пахнет корицей и жженым кофе, бармен Том, чистя кружку тряпкой, бросает: «Генри вечно лез не в свои дела.