Когда молодая и независимая Су-хен решает начать новую жизнь в новом городе, она и представить не могла, что ее мир перевернется с ног на голову из-за одной простой покупки. Не обнаружив стиральной машины в своей новой квартире, она обращается к популярной онлайн-площадке, чтобы приобрести подержанный аппарат. На первый взгляд, сделка кажется выгодной и безобидной. Однако спустя несколько дней после установки, стиральная машина выходит из строя, и разочарованная Су-хен оставляет едкий отзыв на
Юри Танака, журналистка из Осаки, замечает странные помехи на записи интервью с машинистом токийского метро. Вместо ответа о графике ремонтов — хриплый шёпот: *«Они едут в вагоне, который никуда не приходит»*. Её настойчивость приводит к станции Сонгъи в Сеуле, где неделю назад исчезла школьница Ли Соён. На камерах видно, как та поднимается на эскалаторе, но в следующем кадре её нет — только тень с перекошенными плечами. Инженер Ким Минхо, проверяющий сигнальные системы, показывает Юри схему