Главный герой, Тео Конрой, наконец-то нашёл идеальное место для семейного отдыха — уединённый и живописный загородный дом в горах. Вместе с молодой женой и маленькой дочерью он надеется провести спокойные дни вдали от городской суеты. Но их идиллия быстро рушится, когда дом начинает проявлять свои тёмные секреты. По мере того как ночи становятся всё длиннее и мрачнее, Тео погружается в лабиринт
Эмили Картер, журналистка из Лондона, приезжает в заброшенный шахтерский поселок на севере Англии после анонимного письма. В местном пабе «Черный уголь» бармен Томас, вытирая пивные кружки тряпкой с запахом плесени, рассказывает ей о пропавших семьях: «В 80-х тут двери настежь стояли. Теперь даже собаки по ночам не лают». На старом диктофоне Эмили записывает его слова, пока за окном дождь стучит