Обслуживание прекращено (2022)

Марк, менеджер кол-центра в полупустом офисе на окраине Финикса, в 7:15 утра наливает третью чашку кофе из сломанной кофемашины. "Ирис, ты ж программист, — говорит он, стуча по аппарату, — почини уже эту хрень". Ирис, в толстовке с пиксельным драконом, не отрываясь от монитора: "Мне платят за код, а не за ремонт". В соседней кабинке Джастин, новичок, гуглит "как отменить автоплатёж за Netflix", пока Сид, ветеран поддержки, спорит с клиентом: "Нет, мэм, мы не можем вернуть деньги за микроволновку 2014 года — да, даже если там застрял ваш кот". В 9:03 общий чат взрывается письмом от HR: филиал закрывается через две недели.

Джастин роняет кружку с надписью "Лучший сотрудник месяца", керамика разбивается о линолеум с пятном от газировки. "Чёрт, — шепчет он, — я только переехал из Оклахомы". Сид достаёт из ящика пачку конфет "Reese’s": "Ребята, у меня план. В базе 12 тыс. нерешённых тикетов — если всех клиентов убедить передумать…" Ирис перехватывает: "Это идиотизм. Лучше взломаем серверы, стянем контакты корпоратов". Марк, глядя на фото сына в бейсбольной форме, внезапно хрипло: "А если мы купим компанию? У меня 17 тыс. на счету". В углу офиса мигает серверная стойка, на мониторе Ирис уже открыт терминал — на флешке с брелоком-котиком её старый скрипт для DDOS-атак.